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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio WWW.LASCHURRAS.COM.AR 

Información Relevante 
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. La compra de nuestros productos implica que usted acepta los  Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. 

Para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos válidos y certeros de manera exacta y precisa.  LAS CHURRAS podrán proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste. LAS CHURRAS no se responsabilizan por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, LAS CHURRAS se reservan el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes y/o pedidos realizados.

Así como LAS CHURRAS se comprometen a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso.

Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. Los precios de los productos ofrecidos en la Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

Medios de Pago
EL sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online: Mercado Pago y/o transferencia bancaria o depósito.  LAS CHURRAS se reservan el derecho de inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago. Tipos de comprobantes en venta on-line: se emitirán facturas electrónicas a Consumidor Final (Comprobantes tipo "B”) y Responsable Inscripto (Comprobantes tipo "A”).

Vigencia de las promociones
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas durante el período de vigencia de las ofertas y promociones. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en la Tienda Online, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

Envíos y Entregas
Usted puede optar por el sistema de Pickup en el Showroom de Las Churras. Una vez realizada la compra recibirá un mail avisándole que su pedido está listo y tendrá un plazo de 30 días para retirarlo. Luego, de vencido este plazo, y no habiendo intentado coordinar una entrega o retiro no podrá realizar reclamo alguno.
Deberá presentarse con DNI en los horarios acordados al momento de la confirmación de la compra.

Los envíos ofrecidos por LAS CHURRAS son a través de Correo OCA y/o ENVIAMELO a cualquier destino dentro de la Argentina. El detalle de productos disponible para envío mediante esta modalidad se puede encontrar en la descripción de los mismos en el sitio web.

Para los muebles y sillones contamos con fletes propios para los envíos.

Tiempos de Entrega
Los productos en stock y con entrega bajo modalidad Pick Up en el Showroom de Las Churras pueden ser retirados por el showroom luego de las 48hs de la compra. Previa confirmación de la compra, stock existente y definido un rango horario. 

En el caso de optar por la opción de envío por correo OCA o ENVIAMELO, el plazo de entrega será detallado en la tienda junto con el  gasto de envío.
El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, le será informado antes de aceptar la compra.
Es importante destacar que el servicio provisto por el correo se realiza puerta a puerta, lo que significa que el producto será entregado en la puerta de calle del domicilio indicado y/o cumpliendo los requerimientos de entrega propios de la empresa elegida.

El tiempo de envío varía según el destino donde se solicite la entrega.

Para los productos a medida y/o por pedido la demora es de 30/45 días desde la confirmación del pago.  La entrega de los mismos puede ser realizada por fletes propios o contratados. El lugar de retiro SIEMPRE será en el Showroom, salvo que LAS CHURRAS decida modificar el lugar previo aviso, el cual será debidamente notificado con la antelación suficiente.

Costos de envío
El costo del envío corre por cuenta del cliente. El valor del mismo se calcula desde la tienda online al realizar la compra. De no encontrarse nadie al momento de la entrega OCA realizarán una segunda visita al domicilio. Si en esta segunda instancia tampoco se encontrase nadie para recibir el producto, se dejará una constancia de visita en el domicilio con los datos de la sucursal OCA más cercana donde estará disponible el producto para su retiro. 
Para los muebles más grandes contamos con fletes propios para los envíos. En este caso una vez que esté listo el pedido usted recibirá un mail avisándole que su pedido está listo y coordinaremos juntos la entrega. El costo del mismo está a cargo del cliente y se calcula una vez que el pedido está listo.

Políticas de Cambio o Devolución
Los cambios o devoluciones se aceptan dentro de los 10 (diez) días corridos a partir de la fecha de recepción del producto. Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra revise el buen estado de los productos antes de firmar el comprobante de entrega. Se solicitará nombre, firma y DNI al momento de la entrega a modo de conformidad en la recepción. 

No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el comprobante de conforme. 

El cambio de un producto podrá hacerlo por otro de igual o mayor precio.

Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar el comprobante de entrega. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Para realizar un cambio o devolución puede comunicarse con nuestro servicio de Atención al Cliente para coordinar los pasos a seguir. Por favor contáctenos vía mail a: [email protected].